关于兴宁农商银行领导接待日工作安排的公告

为了密切党同人民群众的联系，积极践行金融工作的政治性、人民性，畅通信访及金融消费者诉求渠道，及时协调处理信访事项，切实维护信访人与金融消费者合法权益，本行实行“领导接待日”工作机制，根据《信访条例》以及本行“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动工作部署，现将接待日有关工作安排公告如下:

一、接待时间:

2024年3月15日(星期五)下午3:00-4:00

二、接待人员:

李文彦(兴宁农商银行行长)

三、接待地点及联系电话:

地点:兴宁农商银行总行一楼营业厅接待室

地址:兴宁市兴城南郊205国道侧  

联系电话:0753-3262997

四、接待事项:

（一）对本行机关及辖属网点工作人员的批评、建议和要求；

（二）对本行产品或服务提出意见、建议和批评；

（三）因购买本行产品或服务与本行或工作人员产生纠纷，向本行提出合理诉求；

（四）未能有效处理的已投诉事项；

（五）其他信访事项以及需反映、解决的问题和困难。

五、接待须知:

（一）来访人员需向工作人员出示身份证原件。

（二）来访人员提出投诉及相关事项，应当客观真实，对提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实。

（三）对超出接待时间的来访人员，原则上不予接待。除特殊原因外，将视具体情况，另行安排接待事宜。